Política de envío

Última actualización: 10 de septiembre de 2026.

Envío estándar gratuito

En Zavyastore, el envío estándar es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra, exclusivamente a direcciones de entrega en España. No realizamos envíos a otros países. La disponibilidad se comprueba al introducir la dirección. Si tu destino no aparece o no admite entrega, contacta con zavyastore.com@gmail.com antes de comprar.

Preparación y entrega

Las estimaciones disponibles se muestran en el proceso de compra y en la confirmación del pedido. El tiempo de tránsito se cuenta desde la expedición y es distinto del tiempo necesario para preparar el pedido. Los días hábiles excluyen fines de semana y festivos aplicables. Para consultar la previsión de un producto concreto, escríbenos indicando el artículo y destino.

Si no se ha acordado otro plazo, se aplicará el plazo legal de entrega de un máximo de 30 días naturales desde la contratación. Si aparece un retraso o no podemos atender el pedido, te informaremos de las opciones que correspondan. Las incidencias logísticas no eliminan tus derechos a exigir la entrega o resolver la compra y obtener un reembolso en los supuestos legales.

Confirmación y seguimiento

Enviaremos las comunicaciones del pedido al correo facilitado durante la compra. Cuando el envío disponga de seguimiento, podrás consultar su evolución mediante la información recibida. Si un pedido se entrega en varios paquetes, la gratuidad del envío estándar se mantiene.

Direcciones e incidencias

Revisa la dirección antes de pagar. Si detectas un error, avísanos cuanto antes; intentaremos corregirlo si el estado del pedido lo permite. Si el paquete no llega, aparece como entregado sin haberlo recibido o llega dañado, contacta con nosotros con el número de pedido. Gestionaremos la incidencia con el servicio de transporte y la solución que proceda. No te remitiremos exclusivamente al transportista para resolverla.

Devoluciones

El envío de compra gratuito no incluye el transporte de una devolución por cambio de opinión. Consulta la política de devoluciones y reembolsos. Las incidencias por defectos o artículos incorrectos se atienden conforme a la garantía legal, sin coste para el consumidor.